Liebe Kunden,

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden

Anordnungen der Behörden bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen.

Deshalb möchten wir Sie auf dieser Seite über die laufenden Entwicklungen bei uns

informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche

Leistungen wir gegenwärtig anbieten. 

Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns zu

den üblichen Geschäftszeiten unter der Telefonnummer 05832-979006.

Bitte sehen Sie aufgrund der aktuellen Umstände von Werkstattbesuchen ohne vorherige 

telefonische Terminabsprache ab und helfen Sie uns, den direkten Kontakt jetzt auf ein

Minimum zu reduzieren!

Bleiben Sie gesund!

Ihr Autohaus Pietrzyk 

Unsere aktuellen Öffnungszeiten

Wir haben weiterhin zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie geöffnet.

Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service bieten können, bitten wir Sie vorab mit uns 

telefonisch einen Termin zu vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren

können. Sie erreichen uns unter 05832-979006.  

Finden vereinbarte Service-Termine statt?

Grundsätzlich ja. Sollte sich auf unserer Seite etwas verschieben, dann melden wir uns

rechtzeitig bei Ihnen. Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, dann

würden wir uns freuen, wenn Sie uns das kurz telefonisch mitteilen würden. Vielen Dank!

Servicetermine nehmen wir unter der Rufnummer 05832-979006 bis auf weiteres entgegen.

Was ändert sich jetzt am Ablauf?

Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie vorgenommen, damit Sie und wir in dieser

Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind.

Aktuell haben wir folgende Maßnahmen unternommen:

Hygienemaßnahmen 

Betreten Sie unseren Kundenbereich nur mit Mund-Nasen-Bedeckung und nutzen Sie die 

Desinfektionsmittelsäule im Eingangsbereich. Bei einer Maskenbefreiung findet der

Kundenkontakt ausschliesslich ausserhalb des Gebäudes am Fahrzeug statt. 
 

Keine Wartemöglichkeit in unserem Kundenbereich 

Da in unserem Kundenbereich aufgrund der 10qm-Regel nur maximal zwei Kunden erlaubt sind,

besteht aktuell keine Wartemöglichkeit während der Servicearbeiten an Ihrem Fahrzeug.

Kontaktfreie Fahrzeugübergabe

Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service

abgeben und wieder abholen. Nutzen Sie auch tagsüber unseren 24h-Briefkasten,

um Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben. Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten 

im Vorfeld telefonisch mit uns ab.  

HU-Termine (umgangssprachlich TÜV) 

Zur Zeit können wir Ihnen keine HU-Termine mit Warte-Möglichkeit anbieten.  

Bitte nutzen Sie morgens den 24h-Briefkasten zur Fahrzeugabgabe und werfen

Sie Fahrzeugschein mit Handynummer ein.  

Wir informieren Sie nachmittags per SMS sobald Ihr Fahrzeug abholbereit ist. 

Fahrzeughandel

Die persönliche Verkaufsberatung in unseren Verkaufsräumen und Probefahrten sind 

aufgrund der Allgemeinverfügung zur Corona-Pandemie im Lockdown behördlich untersagt.  

Jedoch steht unser Verkauf Ihnen telefonisch unter 05832-979007 und per email an 

verkauf@pietrzyk.de für Beratungsgespräche zur Verfügung.

Zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Mobilität u.a. bei wirtschaftlichen oder unfall-

bedingten Totalschäden Ihres Altfahrzeugs bieten wir Ihnen folgende kontaktlosen

Möglichkeiten zum Fahrzeugkauf:

• Beratung und Angebotserstellung per Telefon und email

• Onlinepräsentation unserer Fahrzeuge auf www.pietrzyk.info

• Probefahrten sind behördlich untersagt

• Fahrzeugbestellung und Kaufvertrag via digitaler Kanäle

• Zulassung von durch uns verkaufte Fahrzeuge im LK Gifhorn möglich
  

Wie sieht es mit der Auslieferung bestellter Neufahrzeuge aus? 

Ford und wir sind bemüht alle bestellten Fahrzeuge die bereits gebaut sind, so schnell es 

geht auszuliefern. Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch zu Verzögerungen 

kommen. Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis. Über den aktuellen Stand 

informieren wir Sie gerne telefonisch unter der 05832-979007. 

Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut worden sein, dann kann sich die Auslieferung auf 

unbestimmte Zeit verzögern. Sollte dies für Sie zu akute Mobilitätsprobleme führen, dann

sprechen Sie uns an und wir überlegen uns gemeinsam eine adäquate Lösung.